送件及退貨

Last updated: December 7, 2023

1. 我們現只提供香港本地配送。運費需別外報價。如閣下身處外地，可使用網上查詢表格與我們商討。
2. 大形藝術品，我們建議親身提取。
3. 顧客完成付款後，我們將在3至5天內將物品送出。

退回損壞或錯誤的物品

我們不接受藝術品或商品的退貨或更換，除非藝術品在提貨或交付給收件人之前已造成任何損壞。 請在收到訂購商品後盡早檢查，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。

損壞或錯誤物品的退款

一旦我們收到並檢查了您的退還商品，我們將聯絡您，並告知您退款是否獲得批准。 如果獲得批准，您將在 10 個工作天內透過原本的付款方式自動退款。 請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。如退款過程多於 15 個工作天，請至電或透過 查詢表格與我們聯絡。